中差評率=中差評次數(shù) ÷（好評次數(shù)+中評次數(shù)+差評次數(shù) +10）

好評 2820條 99.68%     中評 2條 0.07%     差評 7條 0.25%

退貨率=退貨訂單數(shù) ÷（訂單付款成功次數(shù) + 退貨訂單數(shù) + 10）

訂單付款次數(shù)：2829次    退貨訂單數(shù)：78單    退貨率：2.67%

投訴率=投訴次數(shù)÷（訂單付款成功次數(shù) + 投訴次數(shù) + 10）

訂單付款次數(shù)：2829次    投訴次數(shù)：7次    投訴率：0.25%

假貨率=假貨數(shù)÷商品總量

商品總數(shù)：2062件    假貨：1件    假貨率：0.05%

付款不發(fā)貨率=付款不發(fā)貨訂單數(shù) ÷(所有訂單付款次數(shù)+10)

所有訂單付款次數(shù)：2934次    付款不發(fā)貨訂單：38單    付款不發(fā)貨率：1.29%

超期發(fā)貨率=發(fā)貨速度評價差 ÷（發(fā)貨速度評價好 + 發(fā)貨速度評價中 + 發(fā)貨速度評價差 + 10）

好評 2518條 88.11%（賣家在4天之內(nèi)發(fā)貨為好評）

中評 220條 7.67%（4--10天發(fā)貨為中評）

差評 121條 4.22%（超過10天發(fā)貨為差評）